เขียนโดย ทีน่า เจียง ผู้อำนวยการศูนย์สแปร์เซ็นเตอร์
ทีน่า เจียง ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายขายที่ Spare Center และมีประสบการณ์มากกว่า 12 ปีในอุตสาหกรรมระบบอัตโนมัติ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เธอได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าหลากหลายกลุ่ม และได้รับความเข้าใจเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติ แนวโน้มตลาด และความต้องการของลูกค้าในโลกแห่งความเป็นจริง
งานของเธอเน้นการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าและสนับสนุนการเติบโตทางธุรกิจในตลาดต่างๆ ด้วยวิธีการทำงานแบบลงมือปฏิบัติจริงและประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่แข็งแกร่ง เธอจึงยินดีที่จะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากการทำงานภาคสนามในแต่ละวัน
พูดตามตรง นี่เป็นคำถามที่ผมยังได้ยินบ่อยจากผู้ซื้อ บางครั้งก็เป็นฝ่ายจัดซื้อในโรงงาน บางครั้งก็เป็นวิศวกรซ่อมบำรุงที่พยายามหาแผงวงจรทดแทน บางครั้งก็เป็นคนที่แค่พยายามทำความเข้าใจว่า...จีอีในความเป็นจริงแล้ว ปัจจุบันก็ยังเป็นเช่นนั้นอยู่ เพราะความจริงก็คือบริษัทเจเนอรัลอิเล็กทริก (GE)ดูเหมือนจะไม่ใช่บริษัทเดียวอีกต่อไปแล้ว แต่ดูเหมือนจะเป็นการผสมผสานของโลกอุตสาหกรรมที่หลากหลาย ทั้งการบิน การดูแลสุขภาพ ระบบพลังงาน และอุปกรณ์ควบคุมอุตสาหกรรมขนาดใหญ่จำนวนมาก และถ้าคุณเคยทำงานใกล้กับกังหันหรือระบบ PLC มาก่อน คุณจะเข้าใจสิ่งที่ผมหมายถึง จีอีในชีวิตจริงของอุตสาหกรรมในทางทฤษฎีจีอีแบ่งออกเป็น: แต่ในโรงงานจริงๆ...ไม่มีใครพูดแบบนั้นหรอก ผู้คนพูดว่า: แค่นั้นแหละ สิ่งสำคัญในสถานที่ทำงานไม่ใช่โครงสร้างของแบรนด์ แต่เป็นการที่เครื่องจักรยังคงทำงานต่อไปได้หรือไม่ เราเคยเห็นกรณีที่สายการผลิตทั้งหมดหยุดชะงักเพียงเพราะปัญหาเล็กๆ น้อยๆจีอีโมดูล I/O ล้มเหลว ไม่มีอะไรน่าตกใจ แค่หยุดทำงาน แล้วทุกคนก็เริ่มมองหาอะไหล่ทดแทน นี่แหละคือจุดเริ่มต้นผู้จำหน่ายอุปกรณ์อุตสาหกรรมเข้ามาได้เลย |
|
จีอีอวกาศยาน (เครื่องยนต์เจ็ทและด้านการบิน)
จีอีธุรกิจการบินและอวกาศน่าจะเป็นส่วนที่รู้จักกันดีที่สุดของบริษัท
พวกเขาผลิตเครื่องยนต์อากาศยานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการบินพาณิชย์
ถ้าดูจากเอกสารแล้ว มันฟังดูไฮเทคมาก—และมันก็ไฮเทคจริงๆ—แต่ถ้าคุณคุยกับวิศวกร การสนทนาจะเน้นไปที่เรื่องปฏิบัติมากกว่า:
การสิ้นเปลืองเชื้อเพลิง
รอบการบำรุงรักษา
เสถียรภาพการสั่นสะเทือน
การตอบสนองของเซ็นเซอร์
การทำนายความล้มเหลว
มีสิ่งหนึ่งที่คนนอกวงการการบินไม่รู้:เครื่องยนต์เจ็ทไม่ใช่เครื่องจักรที่ “ซ่อมเมื่อเสีย” แต่ต้องได้รับการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง แม้แต่ประสิทธิภาพที่ลดลงเพียงเล็กน้อยก็ถูกตรวจสอบ และใช่แล้ว แนวคิดเดียวกันนี้กำลังถูกนำไปใช้ในระบบการบำรุงรักษาโรงงานด้วยเช่นกัน การบำรุงรักษาเชิงพยากรณ์โดยพื้นฐานแล้วคือ “แนวคิดด้านการบิน” ที่นำมาประยุกต์ใช้กับโรงงานอุตสาหกรรม
จีอีด้านการดูแลสุขภาพ (ด้านการถ่ายภาพทางการแพทย์)
หากคุณเคยเข้าไปในห้องเก็บอุปกรณ์ทางการแพทย์ของโรงพยาบาล คุณคงเคยเห็นสิ่งเหล่านี้มาบ้างแล้วจีอีระบบ:
เครื่อง MRI
เครื่องสแกน CT
ระบบอัลตราซาวนด์
สิ่งที่โรงพยาบาลให้ความสำคัญไม่ใช่แค่คุณภาพของภาพถ่ายเท่านั้นนั่นคือสิ่งที่โบรชัวร์เน้นย้ำ แต่ในความเป็นจริงแล้ว สิ่งสำคัญคือเวลาในการใช้งาน หากเครื่องสแกนเสีย คิวก็จะยาวขึ้นทันที แพทย์จะเครียด ผู้ป่วยก็ต้องรอ
เราพบว่าโรงพยาบาลเลือกใช้อุปกรณ์ไม่ใช่เพราะมันมี "สเปคที่ดีที่สุด" แต่เป็นเพราะ:
การตอบสนองการบริการรวดเร็ว
มีอะไหล่พร้อมจำหน่าย
ช่างเทคนิคคุ้นเคยกับมันดี
แค่นั้นแหละการตัดสินใจที่เน้นผลลัพธ์เป็นหลัก
จีอีเวอร์โนวา (ระบบพลังงานและไฟฟ้า)
บริเวณนี้เป็นเขตอุตสาหกรรมหนักมากกว่ากังหันก๊าซ พลังงานลม ระบบส่งไฟฟ้า หากคุณเคยเข้าไปในโรงไฟฟ้า คุณคงรู้แล้วว่า ไม่มีอะไรเล็กเลยในนั้น ปัญหาเล็กๆ เกี่ยวกับสัญญาณควบคุมอาจส่งผลกระทบต่อทั้งระบบ วิศวกรคนหนึ่งเคยบอกผมทำนองนี้ว่า “เราไม่กังวลเกี่ยวกับความล้มเหลวครั้งใหญ่ เรากังวลเกี่ยวกับสัญญาณเล็กๆ ที่ผิดพลาด” ประโยคนั้นติดอยู่ในใจผม เพราะในระบบพลังงาน ปัญหาเล็กๆ จะกลายเป็นปัญหาใหญ่ได้อย่างรวดเร็ว และการบำรุงรักษาก็ขึ้นอยู่กับความพร้อมของอะไหล่เป็นอย่างมาก
มรดกจีอีระบบอุตสาหกรรม (ปัจจัยขับเคลื่อนความต้องการที่แท้จริง)
นี่คือส่วนที่คนส่วนใหญ่ไม่เห็น
โรงงานหลายแห่งยังคงใช้เครื่องจักรเก่าอยู่จีอีระบบอัตโนมัติ:
โมดูล PLC IC693
ระบบ IC695
แผงควบคุม DS200 / IS200
การ์ดควบคุมกังหัน
ระบบเหล่านี้ไม่ได้ "ล้าสมัย" ในทางปฏิบัติพวกเขายังคงทำงานอยู่ และนั่นทำให้เกิดสถานการณ์ที่เป็นจริงขึ้นมา คือ ไม่มีใครอยากปิดการผลิตเพียงเพื่ออัปเกรดระบบทั้งหมด ดังนั้นพวกเขาจึงซ่อมแซมต่อไป เปลี่ยนแผงวงจรหนึ่งแผ่น เปลี่ยนโมดูลหนึ่งตัว แล้วก็ใช้งานต่อไป เราเคยเห็นโรงงานต่างๆ ดำเนินงานแบบนี้ได้นานกว่าที่คาดไว้ 10-20 ปี ไม่ใช่เพราะว่ามันล้าสมัย...แต่เพราะมันมีความเสถียร
ผู้ซื้อชิ้นส่วนมักเข้าใจผิด
นี่คือความจริงจากภาคสนาม:
ปัญหาส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดจาก “เครื่องจักรเสีย”
สาเหตุเกิดจาก:
ไม่มีสินค้าสำรอง
ระยะเวลานำส่ง OEM ที่ยาวนาน
ชิ้นส่วนที่เลิกผลิตแล้ว
ช่องทางการจัดหาที่ไม่ถูกต้อง
เราเคยเห็นกรณีที่โมดูลราคา 200 ดอลลาร์ทำให้สายการผลิตมูลค่า 200,000 ดอลลาร์หยุดชะงักไม่ใช่เพราะมันซับซ้อน แต่เป็นเพราะไม่มีใครสต็อกสินค้าชิ้นนั้นไว้
นั่นคือความเป็นจริงในงานบำรุงรักษาภาคอุตสาหกรรม
เหตุใดซัพพลายเออร์อุปกรณ์อุตสาหกรรมจึงมีความสำคัญในที่นี้
ซัพพลายเออร์ที่เหมาะสมในธุรกิจนี้ไม่ใช่แค่ผู้ขายต่อเท่านั้น
อย่างน้อยที่สุด พวกเขาต้องสามารถจัดการกับสิ่งต่อไปนี้ได้:
การทดสอบโมดูลเก่า
การจัดหาชิ้นส่วนที่เลิกผลิตแล้ว
บรรจุอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่แตกหักง่ายอย่างเหมาะสม
ทำความเข้าใจความเข้ากันได้ระหว่างการแก้ไขต่างๆ
จัดส่งรวดเร็วสำหรับกรณีฉุกเฉิน
การบรรจุหีบห่อดูเหมือนจะง่าย แต่ในโลจิสติกส์จริง ๆ แล้ว…
เราเคยพบเห็นแผงวงจรเสียหายเนื่องจากแรงสั่นสะเทือนระหว่างการขนส่งทางไกลมาแล้วหลายครั้ง
ใช่แล้ว บรรจุภัณฑ์มีความสำคัญมากกว่าที่หลายคนคิด
เป็นเจเนอรัล อิเล็กทริกยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่หรือไม่?
ใช่—แต่ไม่ใช่ในแบบที่คนส่วนใหญ่นึกภาพไว้
จีอีไม่ใช่ "บริษัทยักษ์ใหญ่แห่งเดียว" อีกต่อไปแล้ว
มันเหมือนกับร่องรอยโครงสร้างพื้นฐานมากกว่า
คุณจะไม่สังเกตเห็นมันเมื่อทุกอย่างทำงานได้ปกติ
แต่เมื่อบางสิ่งล้มเหลว คุณก็จะตระหนักได้ทันทีว่า:
“โอ้…นี่คือ”จีอีอุปกรณ์."
จากนั้นการค้นหาก็เริ่มต้นขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
1. อะไรคือเจเนอรัล อิเล็กทริกวันนี้คุณทำอะไรบ้าง?
ส่วนใหญ่เป็นเครื่องยนต์สำหรับอุตสาหกรรมการบินและอวกาศ ระบบการถ่ายภาพทางการแพทย์ และโครงสร้างพื้นฐานด้านพลังงาน
2. คือจีอียังใช้งานอยู่ไหม?
ใช่ แต่ตอนนี้แยกออกเป็นจีอีอวกาศยาน,จีอีการดูแลสุขภาพ และจีอีเวอร์โนวา
3. ทำไมจึงเป็นเช่นนั้นจีอีอุปกรณ์นี้ยังคงถูกใช้งานอย่างแพร่หลายอยู่หรือไม่?
เนื่องจากระบบอุตสาหกรรมมีวงจรชีวิตที่ยาวนานมาก
4. อุตสาหกรรมใดบ้างที่ยังคงใช้จีอีระบบ?
โรงไฟฟ้า โรงพยาบาล โรงงาน การบิน และสาธารณูปโภค
5. ทำไมจึงเป็นเช่นนั้นจีอีอะไหล่สำคัญไหม?
เพราะค่าใช้จ่ายจากการหยุดทำงานนั้นสูงกว่าค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนชิ้นส่วน
บทสรุป
ถ้าคุณดูจีอีจากมุมมองขององค์กร ดูเหมือนจะเป็นบริษัทอุตสาหกรรมที่มีการกระจายธุรกิจหลากหลายประเภทแต่ถ้ามองจากมุมมองของโรงงาน...มันก็แค่เครื่องมือ เครื่องจักรที่ต้องทำงานต่อไป และในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาที่แท้จริงไม่ใช่ "อะไร"จีอีคือ:คุณสามารถซ่อมมันได้เร็วแค่ไหนเมื่อมันหยุดทำงาน
คำแนะนำ
| IS200TBCIH1BBC IS200TBCIH1B | IS220PRTDH1A | ไอซี220เอสทีอาร์001 |
| DS200SLCCG3AFG | ยูอาร์1เอชเอช | ไอซี220เอสทีอาร์003 |
| IS210AEPSG1AFC IS210AEPSG1 | IS220PSCAH1B | IC676PBO082 |
| IS230SNRTH2A IS200SRTDH2ACB | IS220PDIAH1B | อูร์ร์ห์ |
| IS230SRLYH2A IS200SRLYH2AAA | 469-P5-HI-A20-EH | ไอซี200พีเอ็นเอส001 |
| DS200TCDAH1BGD | IS420UCSBH4A | IS220PAICH1A |
| IS200ERSDG1A | 369-HI-RM-0-0 | IS220PDIAH1A |
| IS200HSLAH2A | ไอซี220เอ็มดีแอล643 | IS220PAICH2A |
| ไอซี694เอ็มดีแอล742 | ไอซี220เอ็มดีแอล753 | DS3800HIOD1H1G |
| ไอซี200TBM002 | ไอซี220พีดับบลิวอาร์013 | DS3820AIQA1A1A DS3800XAIB1E1E |
GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE GE จี จี จี จี จี จี จี จี จี จี จี จี จี
GE GE GE GE GE GE GE GE ระบบ ... อุปกรณ์อุตสาหกรรม อุปกรณ์อุตสาหกรรม อุปกรณ์อุตสาหกรรม อุปกรณ์อุตสาหกรรม อุปกรณ์อุตสาหกรรมอุปกรณ์ อุปกรณ์ อุปกรณ์ อุปกรณ์ อุปกรณ์ อุปกรณ์ อุปกรณ์ อุปกรณ์ อุปกรณ์ การบำรุงรักษาอุปกรณ์ การบำรุงรักษาอุปกรณ์ การบำรุงรักษาอุปกรณ์การซ่อมบำรุง การซ่อมบำรุง การซ่อมบำรุง การซ่อมบำรุง การซ่อมบำรุง การซ่อมบำรุง การซ่อมบำรุง การซ่อมบำรุง การซ่อมบำรุง การซ่อมบำรุง การซ่อมบำรุง การบำรุงรักษา การบำรุงรักษา การบำรุงรักษา
หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อฉันได้ทันที อีเมล: sales@sparecenter.com
